О компании
1970 год основания специализированного предприятия химчистки и стирки белья «Снежинка».
О том, что помощницу в наших домашних делах знают, говорит то, что «Снежинка» сохранила производственный профиль, очень четко сформировала спрос на свои услуги, которых оказывает более шестидесяти видов. Расширение перечня оказываемых услуг и повышение их качества обеспечивалось в основном постоянным процессом модернизации оборудования и внедрения передовых технологий.
Организация работы предприятия построена на основе эффективных технологий управления, в том числе на основе международных стандартов системы медеджемента качества. Использования внутренних стандартов в сочетании с компетентным подходом в работе с клиентами, получение при этом обратной связи* о результатах деятельности по всем процессам и удовлетворенности потребителей, обеспечивают устойчивое состояние и развитие предприятия.
Сегодня, спустя годы, можно говорить о том, что «Снежинка» - один из примеров умелого применения новых методов управления, новых экономических механизмов и стимулов. для выхода из финансового тупика и развития производства.
Качество предоставляемых услуг на протяжении последних лет подтверждено рядом документов, среди которых сертификаты, грамоты, дипломы различных конкурсов и медали.
Мы уверены, что самые главные наши успехи впереди, мы стремимся развивать бизнес, чтобы бизнес развивал край и город, оказывал услуги населению по приемлемым ценам и на высоком уровне.
* ООО "Снежинка" внесена в Реестр операторов персональных данных Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций РФ за № 25-13-000718.
Политика в области качества ООО «Снежинка»
Миссия ООО «Снежинка»
Наша миссия – улучшать условия жизни людей, предоставляя услуги химической чистки и стирки высокого качества и соответствующие мировым стандартам, с целью наилучшего удовлетворения их нужд.
Мы создаем для Вас радость чистоты!
Политика в области качества ООО «Снежинка»
Руководство ООО «Снежинка» определяет ключевой целью своей деятельности полное удовлетворение запросов и ожиданий потребителей. Инструментом достижения поставленной цели является Система Менеджмента Качества (СМК), соответствующая требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001.
Поставленной цели мы можем достичь, решая следующие приоритетные задачи:
- Совершенствование предоставляемых услуг и улучшение их качества:
- развитие маркетинговой деятельности;
- постоянный анализ требований покупателя;
- оценка удовлетворенности потребителей;
- изучение рынка и его возможностей;
- изучение новых технологий и внедрение наиболее перспективных и безопасных из них;
- рациональное использование наиболее перспективной техники и материалов.
- Активное, творческое и ответственное участие каждого работника в обеспечении качества предоставляемых услуг:
- систематическое повышение деловой квалификации и профессиональной подготовки всего персонала;
- создание системы мотивации работников на активное участие в управлении и обеспечении качества услуг.
- Обеспечение социально-экономической защищенности работников предприятия:
- увеличение реальных доходов работников;
- улучшение условий труда;
- обеспечение социальных нужд.